〔自由時報記者郭顏慧／新北報導〕新北市政府交通局建置「公車動態查詢系統」供民眾查詢公車路線及到站時間，但近來有民眾抱怨，系統不僅資料少，網頁開啟速度更是緩慢；交通局表示，系統僅顯示新北市管轄客運路線，目前已要求中華電信改善速度。

新北市交通局於民國九十二年建置「公車動態查詢系統」，方便民眾透過網路及電話語音方式查詢欲搭乘公車路線及到站時間。但最近有民眾抱怨，像是三○七或二四五等行經新北市和台北市的公車竟找不到路線圖，而等待下載的時間也很久，開一個網頁至少要等三、四分鐘以上；反觀台北市的公車動態查詢系統，不僅內容涵蓋部分新北市公車路線，網頁開啟速度也相對快很多，新北市網頁內容實在應好好加強。

新北市交通局表示，擔心網頁內容過於複雜，民眾易搞混，因此只把新北市管轄的一百廿三條公車路線納入系統中。只要是經常使用的民眾都會知道，若在新北市公車查詢系統上查不到，就會轉到台北市系統查詢，使用上應該不會有問題；至於民眾反映網頁顯示速度過慢的問題，已要求中華電信改進，下週速度即會明顯提升。